为确保新年工作开好局,12月28日个园管理处召开了元旦假日旅游保障工作部署会议,班组长以上人员参加。

会议传达了景区党工委委员、管委会副主任王青海关于元旦假日期间保障工作讲话精神;围绕景点增收、园容环境、优质服务、安全管理等方面对各部门相关工作做出细致部署。 1、促进景点增收 抓住元旦假期旅游消费契机,做好景点宣传,开展丰富的园事活动,满足游客游园需求。做精做强个园盐商菜馆精品早茶、水榭竹文创茶产品及个园沉浸式剧本杀项目,提升二消收入。 2、优化园容园貌 加强园内绿化布置与养护,进一步提升景观效果,常态化开展公共设施、环境卫生巡查,发现问题及时处理,进一步营造舒适便利、文明有序的旅游环境。 3、打造优质服务 细分工作职责,压实主体责任,为游客提供耐心、细心、贴心服务。落实首问责任制,及时解答游客问题,畅通反映渠道,夯实诉求快速响应机制,快速解决游客“急难愁盼”问题。 4、强化安全管理 加大排查力度,及时消除安全隐患,确保假日安全。组织消防演练和应急知识培训,提升员工安全事件处理能力。加强个园盐商菜馆餐饮安全管理,完善食品安全管理制度,确保食品安全有保障。




会后,开展了节前安全大检查。本次检查重点是园内消防设施、古建筑、古树名木及施工现场安全情况;花局里商户燃气安全及冬季电器使用情况;馥园演艺剧场及准提寺禁止吸烟规定执行情况;商户及餐厅食品安全等。




检查结束之后,我处和东关消防执勤点联合开展了消防演练活动。此次演练不仅提高了工作人员的消防安全意识,也增强了应对火灾的能力。 |