为迎接“五一”假期,更好地服务于广大市民游客,4月27日上午,个园组织召开“五一”工作部署专题会议。班组长以上人员参加会议。会议由赵群主任主持。 会上,赵群主任对旺季期间各部门工作中存在的问题,逐一过堂,提出解决措施,限期落实到位。
围绕“五一”假期园容容貌、优质服务、安全管理等各项工作,赵主任强调,要求以文明优质服务、安全无隐患为工作的着力点: 1、要优化园容环境。 强化旅游基础服务设施的维护管理,特别是游客服务中心、厕所、垃圾箱等设施,确保设施齐备、整洁、完好;做好景观绿化提升,建立保洁流动哨岗,打造干净、整洁、美观的游览环境。 2、要打造优质服务。 实行首问负责制,热情真诚服务于游客。“网格员”和大学生志愿者要积极为游客提供咨询答疑、文明引导等服务。各经营网点要开展“放心消费在景区”活动,营造商家诚信经营、游客放心消费的氛围。 3、要强化安全保障。 严守安全生产底线,严格落实各项安全防范措施,要加大重点部位的安全管理和巡查力度,强化餐饮食品卫生安全管理,毫不放松抓紧、抓实、抓细安全生产各项工作。 4、要严格值班值守。 要加强值班值守,严格执行领导干部带班、关键岗位24小时值班制度和事故信息报告制度。要健全应急处置机制,细化安全措施,畅通信息报告渠道。 会上传达了全省安全工作电视电话会议精神,并对当前安全重点工作进行部署安排。
安全检查
为进一步做好节前安全保障工作,增强安全防范意识,确保节日期间安全无隐患,部署会前,个园主任赵群带领相关部门负责人对景区游览设施、消防设备、用气用电、食品安全及环境卫生等重点方面进行了节前大检查。 针对检查中发现的问题和隐患形成书面报告,要求各部门立即整改,确保安全无隐患。
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