春节期间，个园积极做好文明旅游各项工作，为广大游客了营造文明和谐、安全有序的旅游环境。一是实行网格化管理，各部门工作人员化身“网格员”，在园内责任区及景点入口处负责文明旅游引导、游客咨询、现场预约及处理紧急情况等相关工作；二是积极开展志愿服务活动，在北门游客中心处设立了志愿服务站点，为游客提供咨询、茶水、雨伞等免费服务；三是加强节日安保力量，安排在园内重点部位，负责园内假山部分区域封山及游览线路单循环管理。